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Relacionamento com o cliente

dezembro 14, 2008 - Dicas

Olá à todos que por aqui passam e leêm algumas notícias ou assistem aos vídeos e outras bobagens!

Hoje domingão de chuva, fui surpreendida em casa as 09h da manhã.

Fui com a minha família ontem a um shopping perto de casa e fiz uma compra em uma loja Ponto Frio. Fomos muito bem atendidos, desde a entrada na loja até a finalização da compra.

Confesso que quando o vendedor me disse que o prazo de entrega do meu produto era de 5 dias úteis, eu imaginei recebe-lo somente na sexta-feira, ou que eu teria que ligar reclamando. Como já me aconteceu de outras vezes quando comprei em uma outra rede de vendas de móveis.

E o que me surpreendeu foi que nesse domingão, recebi um telefonema da empresa de entregas avisando-me que estava vindo efetuar a entrega do meu produto.

Surpreendente! E eu, é claro adorei receber tão cedo o que eu fui comprar ontem.

Dois rapazes de bom humor, e educados, coisa que não vemos todos os dias, afinal, carregar móveis pra cima e pra baixo não é mole não, e haja bom humor e atenção.

Bom, eu gostei de receber esse bom atendimento, mas ainda falta eles virem montar…tem até 5 dias pra fazerem isso…hehehehe, tomara que venham amahã!

Bom, até agora eu com certeza indico à vocês que comprem no Ponto Frio.

Amanhã, quem sabe, eles vêm montar e eu conto como foi!

Abraços, e bom domingo à todos.

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